CONDICIONES DE SERVICIO (CDS)

Las Condiciones de servicio (CDS) se aplican automáticamente a todos los clientes de eGlobalProjects suscritos a los Servicios incluyendo la suscripción a través de terceros o de cualquier socio comercial. AL SUSCRIBIRSE A LOS SERVICIOS DE eGlobalProjects, USTED ACEPTA LAS POLÍTICAS MENCIONADAS EN ESTE DOCUMENTO Y SE COMPROMETE A RESPETARLAS.

Generalidades

eGlobalProjects se compromete a proporcionar los servicios descritos en la(s) Órden(es) de Servicio, firmada(s) por las partes al cliente sujeto a las siguientes Condiciones de Servicio (CDS). El uso de los servicios de eGlobalProjects implica la aceptación y el consentimiento de estas Condiciones de Servicio y de todos sus anexos. eGlobalProjects hará todos los esfuerzos razonables para proporcionar un servicio de calidad al Cliente.

Privacidad

eGlobalProjects utilizará la información personal del cliente solamente en forma razonable y necesaria, podrá almacenar y procesar los datos con terceros con el fin de proveer los servicios contratados, y no revelará dicha información a terceros excepto en los casos en que la ley lo requiera mediante una orden judicial o para cobrar los importes debidos por el servicio al cliente incluso con terceros de las compañías de cobro si es necesario. El Cliente autoriza eGlobalProjects a usar su nombre, el nombre de su empresa, su nombre comercial y los comentarios en los documentos de marketing. En todo momento, el Cliente puede enviar una notificación por escrito para retirar dicha autorización.

Disponibilidad de Servicios y Software

eGlobalProjects podrá cambiar de servidores, sus configuraciones o software, o bien proporcionar mantenimiento a los ya existentes, en cualquier momento para mantener las mejores condiciones de servicio, lo que pudiera requerir de algunos periodos sin disponibilidad del servicio.

Alojamiento Compartido

El cliente no es el propietario del equipo utilizado y eGlobalProjects únicamente concede una licencia para la utilización del mismo. El Cliente no tiene derechos sobre el equipo. El acceso físico al mismo por el Cliente queda estrictamente prohibido. El cliente acepta que otros clientes usen y almacenen sus datos en los mismos servidores y que eGlobalProjects podrá subcontratar los servicios o hospedaje de datos buscando siempre las mejores condiciones para mantener los niveles de servicio.

Los servicios son proporcionados de forma compartida, por lo que el Cliente acepta usar el ancho de banda, procesador y almacenamiento de manera aceptable. Está estrictamente prohibido poner los recursos de la cuenta (ya sea gratuitamente o no) a disposición del público en general. Todas las cuentas de alojamiento compartido deben utilizar una parte aceptable de los recursos y no deben usar más del 2% de los recursos totales del sistema.

Versiones Actualizadas

eGlobalProjects puede actualizar el Software cuando lo juzgue conveniente y a su entera discreción. Está previsto que dichas versiones actualizadas del Software tengan un funcionamiento más preciso y eficaz.

Contenido y Copias de Seguridad

El Cliente es el único responsable del contenido almacenado en el servidor. eGlobalProjects hará todos los esfuerzos posibles para proporcionar un mecanismo de copia de seguridad y para conservar copias completas de todas las soluciones de alojamiento compartido. Sin embargo, el cliente debe conservar una copia de seguridad personal de su software, bases de datos y de todo el contenido alojado. eGlobalProjects no puede ser considerado responsable de pérdidas o de corrupción de datos.

Derechos de Propiedad

El Software es propiedad de eGlobalProjects y los otorgantes de su licencia. eGlobalProjects y los otorgantes de sus licencias retienen todos los derechos de autor, derechos de secreto comercial, patentes, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual relacionados con el Software. Ud. no está autorizado a copiar, reproducir, alterar, modificar, descompilar, desmontar, realizar operaciones de ingeniería inversa ni crear trabajos derivados basados en el Software. Quedan reservados todos los derechos no concedidos expresamente. Toda copia del Software que Ud. esté autorizado a hacer bajo este Contrato debe incluir todos los avisos de copyright y otros avisos que aparezcan en la copia original del Software.

Responsabilidad Limitada

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. NI eGlobalProjects, NI SUS PROVEEDORES, DISTRIBUIDORES O LOS OTORGANTES DE SUS LICENCIAS ASUMIRÁN, BAJO NINGÚN CONCEPTO, LA RESPONSABILIDAD ANTE USTED POR DAÑOS DERIVADOS, ACCIDENTALES O ESPECIALES, INCLUIDAS LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, LA INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL O LA PÉRDIDA DE DATOS PROVOCADAS POR EL USO O LA INCAPACIDAD DE USO DEL SOFTWARE O LOS SERVICIOS, INCLUSO AUNQUE eGlobalProjects, SUS PROVEEDORES, DISTRIBUIDORES O LOS OTORGANTES DE SUS LICENCIAS HAYAN SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. LA RESPONSABILIDAD DE eGlobalProjects BAJO ESTE CONTRATO NO EXCEDERÁ, EN NINGÚN CASO, EL IMPORTE ABONADO POR USTED EN CONCEPTO DE LICENCIA, O QUE EN CASO DE RENTA SERÁ EL VALOR DE LA RENTA DE UN MES CON RESPECTO A LA COPIA DEL SOFTWARE QUE HAYA DADO LUGAR A LA RECLAMACIÓN. LA CITADA LIMITACIÓN SE APLICARÁ A PESAR DE CUALQUIER DEFECTO RESPECTO.

Modificación de las Condiciones de Servicio

eGlobalProjects se reserva el derecho de cambiar, modificar, complementar y/o alterar la funcionalidad, presentación y configuración de “el Sitio Web”, “las Apps” y las Condiciones de Servicio, en cualquier momento, en cuyo caso se hará de su conocimiento a través de nuestra página web www.egp.mx